Fulfillment – Lager, Kommissionierung, Verpackung und Versand. Das ist Kompetenz, Vertrauenssache und vor allem Service. Jeder Kunde hat den Anspruch, dass seine Waren schnellstmöglich und bestmöglich in den Versand kommen. Das erfordert einen Servicegedanken, der im ganzen Unternehmen gelebt wird. PORTICA hat damit 40 Jahre Erfahrung und bietet Fulfillment für Webshops, Werbematerial großer Firmen sowie für Sonderaktionen.

Fulfillment Service

PORTICA verfügt über verschiedene Lagertypen an zwei Standorten in Kempen (NRW, Nähe Ruhrgebiet). Vom Werbe-Flyer über Textilien und Elektronik bis zum 250 kg schweren Ersatzteil für die Industrie bewahren wir Produkte unserer Kunden auf.  Vom Hochregallager bis zur schnellen Pickstraße lagern und liefern wir zuverlässig.

Unsere Mitarbeiter stellen Lieferungen zusammen, sorgen für die passende Verpackung und übergeben sie zuverlässig an unterschiedliche Versandunternehmen. Was die Verpackung angeht, reicht das Spektrum vom Briefumschlag bis zur kunststoffumwickelten Palette. Gängige Paketformate sind ebenso möglich wie Sperrgut oder schwere Lieferungen.

Fulfillment in E-Commerce und Marketing

Die Kunden sind Webshops und Industrieunternehmen bis zu Konzernen. Über uns lassen große Firmen ihr Werbematerial zuverläsig an Niederlassungen, an Endkunden oder Vertreter sowie beispielsweisweise für Events und Messen liefern. Dazu kommen normale Webshops, für die wir das Fulfillment des gesamten Sortiments übernehmen.

Hier zählt Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Sorgfalt. Unsere Mitarbeiter sind erfahren und werden durch fortschrittliche IT-Systeme unterstützt. So können wir von der Wareneingangskontrolle bis zum Tracking des Versands (und entsprechender Information an den Endkunden) den gesamten Prozess in einer hohen Qualität steuern.

Auch kann zum Fulfillment das Retourenmanagement gehören. Rückläufer werden geprüft, in die Systeme des Kunden eingebucht und dann nach Wunsch des Kunden weiter gehandhabt.

E-Commerce Fulfillment

PORTICA kann den gesamten Prozess im E-Commerce abbilden. Es sind Verschaltungen mit den Systemen des Kunden bis hinein in die Warenwirtschaft, CRM und Kampagnensteuerung möglich. Hier bietet PORTICA sowohl eine Beratungsleistung für die Versandprozesse, wie über die Tochterfirma GEDAK Anpassungen an Datenbanken, die Programmierung von Schnittstellen oder auch Labelling.

Zum Fulfillment zählt natürlich auch die Erstellung von Rechnungen und ggf. Zollformalitäten. Je nach Wunsch des Kunden ist Web to Print oder eine automatische Übernahme der Daten aus Shopsystemen möglich. Bei Lieferungen für Geschäftskunden in die EU oder Versand außerhalb der EU können wir Daten aus den Webshops der Kunden übernehmen oder eigene Lösungen programmieren, welche automatisch die Steuern berücksichtigen. Hier hat PORTICA eine enorme Erfahrung, welche unseren Kunden zu gute kommt.